El marketing relacional es una estrategia empresarial que engloba una serie de aspectos que buscan crear y mantener relaciones cercanas y duraderas con los clientes, permitiendo que tanto la empresa como el consumidor puedan obtener los mejores beneficios.
No es otra que una acción centrada en la captación de clientes a través de la satisfacción de sus necesidades de forma íntegra y focalizada a largo plazo, es decir, que la relación con el comprador no finaliza en el momento en que adquiere el producto o servicio, sino que es precisamente en ese punto donde comienza y se prolonga en el tiempo.
Para prolongar por tanto tiempo como sea posible la relación con los clientes y evitar…
Deje de enfocarse tanto en tratar de ser mejor que la competencia y más bien…
Estamos más enfocados en vender que en servir La obsesión por crecer vía nuevos clientes…
La voluntad no se puede comprar y difícilmente desarrollar. Depende de cada persona y de…
La fidelidad es un bien preciado en cualquier ámbito y situación, también con l os…